Cada verano, el Festival de Viña del Mar convierte a la ciudad en un punto de alta concentración turística. Pero en 2025, el aumento del flujo peatonal y vehicular no solo ha impactado el comercio y el tránsito: también ha generado presión directa sobre la seguridad de los edificios, especialmente aquellos ubicados en sectores estratégicos como Avenida Álvarez, Agua Santa, Quinta Vergara, Recreo y el plan de Viña.
Entre residentes, arriendos temporales, familiares que llegan a quedarse “por la semana del Festival”, delivery y visitas espontáneas, muchos condominios han enfrentado saturación de accesos que evidencia problemas estructurales que ya venían mostrando desde años anteriores.
En este contexto, tecnologías avanzadas como las descritas en Control de Acceso Biométrico con Face ID | Seguridad para Edificios y Condominios 2025 han tomado protagonismo como medidas para enfrentar un flujo de personas muy superior al habitual.
1. El Festival aumenta el flujo peatonal y tensiona los accesos
Durante los días del Festival, la SPD y Carabineros reportan un incremento de hasta un 35% en el tránsito peatonal en zonas aledañas a la Quinta Vergara.
¿La consecuencia? Edificios que usualmente reciben a 200 personas al día pasan a recibir 400, 500 o incluso más, considerando visitas, arrendatarios temporales y delivery acumulado en horarios punta.
Esto provoca:
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Hall de acceso congestionado.
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Conserjes sobrepasados por el flujo.
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Mayor dificultad para distinguir entre residentes y terceros ajenos.
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Riesgo de ingresos “pegados” o silenciosos.
Un fenómeno similar se ha observado en comunas como Recoleta, donde el incremento del movimiento urbano contribuyó al alza de ingresos irregulares detallados en Ingresos no autorizados en Recoleta | El problema que afecta a edificios en 2025.
2. ¿Por qué colapsan los edificios? Saturación de accesos y fallas de identificación
Uno de los problemas más frecuentes durante el Festival es que los sistemas biométricos de Face ID pueden fallar temporalmente por condiciones externas.
Causas comunes durante la semana del Festival:
• Exceso de luz frontal o sombras
Las entradas expuestas al sol poniente (Av. Álvarez, Ecuador, Libertad) generan sombras que dificultan la lectura biométrica.
• Rostros parcialmente cubiertos
Gorras, lentes oscuros, maquillaje o accesorios por la temática del evento.
• Flujo anormal de visitantes
Un lector diseñado para procesar 50 o 80 accesos por hora puede saturarse cuando enfrenta 200 en el mismo período.
• Intentos repetidos que activan bloqueo
El sistema detecta actividad inusual o rostros no registrados y se bloquea por seguridad.
Estos casos coinciden con lo explicado en ¿Qué pasa si falla mi Face ID? | Guía rápida para edificios en Chile 2025, donde se detalla cómo se activa la redundancia del sistema para evitar riesgos.
3. Arriendos temporales y entradas sin control: el riesgo silencioso
Viña del Mar es una de las comunas con mayor oferta de arriendo temporal durante el Festival.
Esto genera un escenario complejo para los accesos:
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Residentes que comparten códigos o llaves con amigos.
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Personas que ingresan detrás de grupos grandes.
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Visitantes que desconocen el protocolo del edificio.
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Administradores que no logran actualizar listas a tiempo.
El resultado es una trazabilidad difusa que deja vulnerable al edificio, especialmente en horarios peak: antes del show, al finalizar la jornada, y entre 18:00 y 22:00 cuando el comercio y el delivery colapsan.
4. ¿Cómo se están preparando los edificios? Medidas reales aplicadas en 2025
Los administradores de Viña del Mar han adoptado una serie de estrategias para evitar que el Festival se transforme en un periodo de riesgo:
• Priorización de lectores Face ID en accesos principales
Reduce ingreso pegado y aumenta velocidad.
• Activación del sistema QR para visitas temporales
El QR dinámico —similar al procedimiento descrito en Cómo usar tu código QR en edificios de Las Condes | Guía rápida 2025— permite trazabilidad inmediata y expiración automática.
• Supervisión de accesos por conserjes en horarios críticos
Particularmente entre 19:00 y 23:30.
• Registro obligatorio de arrendatarios temporales
Medida aplicada por edificios en Reñaca, Av. San Martín y Agua Santa.
• Protocolos de emergencia ante bloqueo del Face ID
El edificio debe tener plan B y C listo para activar.
5. La capa tecnológica que marca diferencia: Federal Access
La empresa Federal Access ha tomado protagonismo durante el Festival en edificios con alto flujo gracias a:
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Face ID de alta velocidad, adaptable a condiciones de luz.
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QR dinámico como método de respaldo inmediato.
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Bloqueo inteligente cuando el lector detecta patrones sospechosos.
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Trazabilidad completa de visitas y arriendos temporales.
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Soporte técnico que permite restablecer el sistema sin interrumpir accesos.
En un evento masivo como el Festival de Viña, donde el movimiento de personas se cuadruplica, contar con un sistema moderno evita errores que pueden transformarse en incidentes reales.
Conclusión
El Festival de Viña 2025 trae música, turismo y espectáculo, pero también una sobrecarga en los accesos de edificios que puede transformarse en una vulnerabilidad si no se gestiona correctamente.
La saturación de los sistemas biométricos, los arriendos temporales y el flujo impredecible de visitas hacen evidente la necesidad de tecnologías avanzadas como las que integra Federal Access, donde biometría, QR y trazabilidad trabajan juntos para mantener la seguridad incluso en los momentos de mayor demanda.
