Un café en Santiago, un cartel en el metro, la entrada a un concierto o la carta de un restaurante. El código QR está en todas partes y se ha convertido en una puerta invisible que conecta lo físico con lo digital en segundos. Basta con apuntar la cámara del celular y, en un instante, tenemos acceso a información, servicios o pagos. Pero detrás de esa aparente simplicidad, hay un debate creciente: ¿hasta qué punto su uso masivo es una ventaja y dónde comienzan los riesgos para la seguridad digital?
El auge silencioso de un símbolo cuadrado
Aunque nació en Japón en los años noventa como una herramienta para rastrear autopartes, fue la pandemia la que popularizó al máximo su uso. Los restaurantes reemplazaron cartas impresas por menús digitales, las empresas adoptaron códigos para credenciales, y los eventos culturales los integraron como entradas seguras.
El código QR se volvió parte de la rutina diaria, pero la naturalidad con que lo usamos es también la razón por la que muchos pasan por alto sus implicancias en materia de ciberseguridad.
“Hoy cualquiera puede generar un QR en segundos, y no siempre tenemos claro quién está detrás de ese enlace. Ahí está el riesgo”, explica ficticiamente Alejandro Rivas, especialista en seguridad informática.
Las ventajas: rapidez y practicidad al alcance de todos
No se puede negar: los beneficios son evidentes.
-
Agilidad en procesos: desde validar una entrada hasta pagar un café, el tiempo se reduce a un escaneo.
-
Ahorro de recursos: menos papel, menos impresiones, más sostenibilidad.
-
Versatilidad: sirven tanto para marketing como para control de accesos o información cultural.
-
Acceso universal: cualquier persona con un celular puede usarlos, sin necesidad de dispositivos costosos.
Para Carolina, asistente frecuente a eventos culturales, el cambio es positivo: “Con el QR nunca más perdí un ticket. Me siento más segura sabiendo que está en mi celular”.
Los riesgos: la cara menos visible del escaneo
Pero no todo es tan simple como abrir la cámara. El uso indiscriminado del código también expone a vulnerabilidades.
-
Phishing disfrazado de QR: un código falso puede llevar a una página que robe datos personales.
-
Apps maliciosas: algunas aplicaciones piden permisos excesivos al escanear.
-
Suplantación en espacios públicos: se han registrado casos donde delincuentes pegan un QR fraudulento sobre otro legítimo.
“Una de las grandes debilidades es que no podemos leer a simple vista a dónde lleva el código. Confiamos en él sin cuestionarlo”, advierte la abogada digital Fernanda Díaz.
¿Cómo usarlo con seguridad?
El desafío está en aprovechar sus ventajas sin caer en las trampas. Los expertos recomiendan:
-
Usar siempre la aplicación nativa de la cámara del celular.
-
Evitar escanear códigos en lugares poco confiables o improvisados.
-
Verificar que el enlace de destino sea seguro (https://).
-
Instalar actualizaciones de seguridad en el dispositivo.
-
En el caso de empresas, implementar plataformas verificadas para la generación de códigos.
Conclusión
El código QR es, sin duda, una herramienta que ha simplificado la vida moderna: nos conecta, agiliza procesos y reduce costos. Pero su uso masivo también abre la puerta a riesgos que no podemos ignorar.
La clave está en encontrar el equilibrio: disfrutar de la comodidad que ofrecen, pero con una mirada crítica que nos permita proteger nuestros datos y nuestra seguridad digital. Porque en ese pequeño cuadrado blanco y negro no solo puede estar la entrada a un concierto o un menú de restaurante, también puede esconderse la llave de nuestra información más personal.
